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功能概述

客服管理是一款集客户信息管理以及各平台客服信息内容为一体的app,通过小老板客服管理功能,可以直接处理平台的站内信,无需登录后台;系统回复邮件方便省时,提高效率、节省人力;方便把控处理进度,建立标准服务流程规则,帮助您快速解决客户问题,轻松搞定客户服务。

 

自定义发信模板,随时调用回复

方便省时,提高效率、节省人力;

快速筛

您可以通过对标签、订单的起止日期、单号、客户姓名、平台账号、国家进行筛选。

多标签管理

客户设置标签,使管理更清晰;

发信状态温馨提醒

系统及时提示信件状态,一目了然,提高效率。